Семинар для администраторов «Алгоритмы повышения продаж салонных услуг», г. Киев Приглашаем принять участие в обучающем семинаре для администраторов и руководителей предприятий индустрии красоты «Алгоритмы повышения продаж салонных услуг»
Семинар будет проведен в рамках 10-ой юбилейной выставки InterCHARM Украина 2011, которая состоится 13-15 октября 2011 года, в выставочном центре «КиевЭкспоПлаза».
Участие в семинаре позволит получить ответы на ключевые вопросы, возникающие в работе администратора салона красоты, познакомит с современными методиками повышения лояльности клиентов, регулирования конфликтных ситуаций, повышения продаж в салоне.
|
Даты проведения семинара: 13-14 октября 2011 года
Продолжительность семинара: 2 дня
Часы проведения: 10:00-18:00
Стоимость участия:
| Цена |
При оплате
до 1 июля |
При оплате
с 2 июля по
1 сентября |
При оплате
с 2 сентября |
| Стандартная |
600 грн |
650 грн |
700 грн |
| Для членов «Эстет Клуба» |
480 грн |
530 грн |
580 грн |
|
|
Семинар создан для:
кандидатов на должность администратора, уже работающих администраторов, среднего менеджмента, управляющих, владельцев, желающих лично во все вникнуть, инвесторов, желающих знать, на что тратятся их деньги.
Предварительная программа семинара:
|
13 октября
|
|
10:30-13:30
|
Все об акциях. Акции – это увлекательные игры с нашими клиентами. Во что играем? Акции «модные» и «полезные». Виды. Что выбрать? Как провести? Считаем результативность.
Татьяна Чаусова, независимый консультант, бизнес-тренер. Специализация: управление персоналом, кадровый аудит и подготовка управленческого персонала в бизнесе индустрии красоты. Стаж консалтинговой и тренерской деятельности – 7 лет. Партнер «Эстетик Консалтинг» (Россия)
|
|
13:30-14:30
|
Перерыв
|
|
14:30-15:15
|
Взаимодействие администратора и специалистов в коллективе. Как правильно выстроить субординацию и эффективное взаимодействие.
Татьяна Чаусова (Россия).
|
|
15:15-16:45
|
Приемы работы администратора с конфликтными ситуациями в коллективе. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Алгоритм действий. Стресс-менеджмент.
Дмитрий Юргель, практикующий бизнес-тренер ГК «СпортМедИмпорт», специалист в области нейролингвистического программирования (Россия).
|
|
14 октября
|
|
10:30-12:45
|
Современные коммуникативные технологии работы с клиентом. Опыт ведущих предприятий. Тенденции современного бизнеса.
Дмитрий Юргель (Россия).
|
|
12:45-13:30
|
Имидж администратора. Бизнес-этикет как элемент сервисного взаимодействия.
Татьяна Чаусова (Россия).
|
|
13:30-14:30
|
Перерыв
|
|
14:30-16:45
|
Вам поставили план по объему продаж? Как работать с плановыми показателями? Что заставит клиента оторваться от «глянца»? Вспомогательные инструменты из арсенала администратора.
Татьяна Чаусова (Россия).
|
В программе возможны дополнения и изменения!
По вопросам участия обращайтесь:
Вижанская Наталия, тел.: (044) 428-2250 (45,46,47)
Тел. моб.: (097)258-3060
Группа компаний "СпортМедИмпорт":
г. Киев, ул. Автозаводская,76-А
e-mail: consult_kiev@sportmedimport.net
|
